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Frais d'expédition et de livraison
La rapidité et la transparence sont nos points forts ! Grâce à notre vaste expérience en matière de logistique et de commerce électronique, nous savons exactement ce qu'il faut faire pour que les produits commandés vous parviennent le plus rapidement possible. Vous pouvez choisir entre différents modes d'expédition et prestataires de services d'expédition en fonction de vos préférences. Notre fournisseur par défaut est GLS, mais vous pouvez le modifier au cours du processus d'achat ou de commande.
L'adresse de livraison souhaitée (si elle est différente de l'adresse de facturation) doit être située dans le même pays que l'adresse de facturation.
Les frais d'expédition pour les clients B2C / privés varient en fonction du pays de livraison et du prestataire de services d'expédition. Vous trouverez les tarifs actuels dans le tableau suivant (non contractuel). Il s'agit d'une indication. Les frais d'expédition déterminés dans le cadre du panier d'achat sont alors contraignants.
| Pays | Poste AT | GLS | UPS | Livraison gratuite à partir de |
|---|---|---|---|---|
| Allemagne | - | 6,90 € | 6,90 € | 149,90 € |
| Autriche | 9,90 € | 4,90 € | 4,90 € | 99,90 € |
| Belgique | - | 8,90 € | 8,90 € | 199,90 € |
| Bulgarie | - | 15,90 € | 15,90 € | 399,00 € |
| Chypre | - | 39,90 € | - | 799,00 € |
| Croatie | - | 15,90 € | 15,90 € | 399,00 € |
| Danemark | - | 9,90 € | 9,90 € | 299,00 € |
| Espagne | - | 19,90 € | 19,90 € | 499,00 € |
| Espagne (Canaries) | - | 9,90 € | - | 299,00 € |
| Estonie | - | - | 19,90 € | 499,00 € |
| Finlande | - | 15,90 € | 15,90 € | 399,00 € |
| France | - | 9,90 € | 9,90 € | 199,90 € |
| Grèce | - | 45,90 € | 45,90 € | 799,00 € |
| Hongrie | - | 9,90 € | 9,90 € | 299,00 € |
| Irlande | - | 19,90 € | 19,90 € | 499,00 € |
| Italie | - | 9,90 € | 9,90 € | 299,00 € |
| Lettonie | - | 19,90 € | 19,90 € | 399,00 € |
| Liechtenstein | - | - | 19,90 € | 499,00 € |
| Lituanie | - | 19,90 € | - | 499,00 € |
| Luxembourg | - | 8,90 € | 8,90 € | 199,90 € |
| Malte | - | 39,90 € | - | 799,00 € |
| Norvège | - | - | - | 499,00 € |
| Pays-Bas | - | 8,90 € | 8,90 € | 199,90 € |
| Pologne | - | 9,90 € | 9,90 € | 299,00 € |
| Portugal | - | 15,90 € | 19,90 € | 499,00 € |
| République tchèque | - | 9,90 € | 9,90 € | 299,00 € |
| Roumanie | - | 15,90 € | 15,90 € | 399,00 € |
| Slovaquie | - | 9,90 € | 9,90 € | 299,00 € |
| Slovénie | - | 9,90 € | 9,90 € | 299,00 € |
| Suède | - | 15,90 € | 15,90 € | 399,00 € |
Délais de livraison
Le délai de livraison varie. Selon le prestataire de services d'expédition et le mode de livraison que vous avez choisis, les délais de livraison standard peuvent varier. Nous vous informons régulièrement des changements de statut de votre commande par courrier électronique. Vous y recevrez également le lien de suivi du prestataire de services d'expédition, qui vous permettra de suivre quotidiennement la localisation de votre commande.
FAQ
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Le colis a été envoyé, mais n'est pas encore arrivé ! - Où est mon colis ? Veuillez vérifier où se trouve actuellement votre colis en utilisant le lien de suivi que vous avez reçu par courrier électronique. Il arrive souvent que les délais de livraison soient plus longs, par exemple dans les centres de distribution, ce qui retarde la livraison. Toutefois, la livraison ne devrait pas prendre plus d'une semaine dans tous les cas. Dans de tels cas, nous sommes heureux de vous aider - contactez notre service clientèle ou le transporteur !
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