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Sind Sie ein B2B-Händler?

Die Zahlungsmodalitäten für B2B-Kunden weichen von der Liste/Information auf der rechten Seite ab. Die Zahlung per Rechnung ist im Einzelfall möglich.

Die aktuell gültigen Optionen entnehmen Sie bitte Ihrem Warenkorb oder dem Bestellvorgang.

Wenn Sie Fragen haben oder individuelle Vereinbarungen treffen möchten, zögern Sie nicht, unseren Kundendienst zu kontaktieren.

Zahlungsmöglichkeiten

In allen unseren Webshops können Sie zwischen verschiedenen Zahlungsarten wählen. Abhängig von Ihrer Lieferadresse und den Artikeln in Ihrem Warenkorb können die Auswahlmöglichkeiten jedoch variieren.

Alle verfügbaren Zahlungsarten finden Sie während des Bestellvorgangs in Ihrem Warenkorb.

Die grundlegenden Optionen für unsere B2C-/Privatkunden sind:
  • VISA / Mastercard
  • PayPal
  • ApplePay
  • Vorauszahlung ( Banküberweisung )

Wenn Sie sich für die Zahlung per Vorkasse (Überweisung) entscheiden, überweisen Sie bitte den offenen Betrag auf das folgende Konto. Bei der Überweisung ist es zwingend erforderlich, dass Sie Ihre Bestellnummer angeben, da wir sonst Ihr Geld nicht richtig oder nur verzögert zuordnen können, was zu einer längeren Bearbeitungs- oder Lieferfrist führen kann.

IBAN
 AT25 1860 0000 1510 5125
BIC/Swift VKBLAT2L
Name der Bank Volkskreditbank AG

FAQ

Wann/wie werde ich meine Rechnung erhalten?

Sobald Sie Ihre Bestellung bezahlt haben und diese unser Lager verlässt, erhalten Sie Ihre Rechnung als digitale PDF-Datei per E-Mail. Bitte bewahren Sie dieses Dokument sorgfältig auf, damit Sie bei eventuellen Reklamationen darauf zurückgreifen können.


Wie erhalte ich eine Rückerstattung für eine Rücksendung?

Wenn Sie mit unseren Produkten nicht zufrieden sind, haben Sie die Möglichkeit, sie 14 Tage nach Erhalt zurückzugeben. Wenn die Rücksendung rechtmäßig ist, wird Ihnen das Geld auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Weitere Informationen über Rücksendungen finden Sie in unserem Leitfaden für Rücksendungen.

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Warum wurden nicht alle bestellten Artikel geliefert?

Auch uns können Fehler unterlaufen. Es tut uns leid, wenn Ihre Bestellung nicht vollständig ankommt. Bitte prüfen Sie zunächst, ob Ihre Sendung in mehreren Paketen angekommen ist und eines davon noch unterwegs ist. Sollte ein Artikel in einem Paket fehlen, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice. Wir werden eine Lösung finden!